Seluruh data dan dokumen yang Anda kirimkan melalui layanan pendaftaran pasangindosathifi.biz.id (Sales Ajid — 0897-3338-213) hanya digunakan secara eksklusif untuk keperluan verifikasi jaringan dan registrasi pemasangan baru di sistem resmi PT Indosat Tbk (Indosat Ooredoo Hutchison). Kami menjamin data pelanggan tidak pernah diperjualbelikan, tidak disalahgunakan untuk pinjaman online, dan tidak dibagikan kepada pihak ketiga di luar prosedur instalasi resmi.
1. Data yang Dikumpulkan Saat Registrasi
Untuk memproses permohonan pemasangan baru WiFi rumah Indosat HiFi Fiber sesuai regulasi telekomunikasi yang berlaku, data yang diperlukan meliputi:
- Foto e-KTP Asli: Digunakan semata-mata untuk validasi identitas pelanggan pada database resmi pelanggan Indosat HiFi.
- Alamat Instalasi & Titik Koordinat GPS (Shareloc): Digunakan untuk mengukur jarak tarikan kabel ke kotak distribusi fiber (FAT/ODP) terdekat dan panduan kunjungan teknisi.
- Nomor WhatsApp Aktif & Alamat Email: Digunakan untuk mengirimkan OTP konfirmasi, jadwal kedatangan teknisi, serta rincian pembayaran Virtual Account resmi.
2. Penggunaan & Penyimpanan Data
Data pendaftaran yang dikirimkan melalui WhatsApp Sales Ajid langsung diteruskan ke formulir aktivasi sistem Indosat Ooredoo Hutchison (IOH). Setelah layanan pelanggan berstatus aktif dan proses instalasi selesai, berkas percakapan pendaftaran dijaga kerahasiaannya dan tidak digunakan untuk promosi spam.
3. Keamanan Transaksi Pembayaran
Kami tidak pernah meminta data sensitif perbankan seperti PIN, password m-Banking, maupun kode CVV kartu kredit. Seluruh pembayaran biaya berlangganan baik Paket Promo 10 Mbps maupun Paket Reguler 100 Mbps - 1 Gbps dilakukan secara mandiri oleh pelanggan melalui saluran Virtual Account resmi setelah WiFi terpasang dan menyala normal.